無錫市城管網絡文化體驗館正式揭牌并向公眾免費開放。這一創新舉措標志著無錫在城市管理公共服務與文化傳播領域邁出了重要一步，旨在通過沉浸式、互動式的體驗，拉近城市管理與市民之間的距離，傳播現代城市管理理念，提升市民的歸屬感與參與感。
體驗館位于無錫市區便利地段，內部設計現代、科技感十足。館內不僅系統展示了無錫城市管理的發展歷程、智慧城管建設成果，如智能巡查、數字執法平臺等，還特別設置了多個互動體驗區。市民可以通過VR（虛擬現實）設備“親身”體驗市容巡查、垃圾分類督導等工作場景，在趣味互動中理解城管工作的復雜性與重要性。館內還設有網絡文化展示區，聚焦清朗網絡空間建設，倡導文明上網、理性發聲，將線下城市治理與線上網絡文明有機結合。
作為服務市民的核心亮點之一，體驗館宣布將每周定期開設面向公眾的免費公益課程。課程內容經過精心設計，貼近生活且實用性強，計劃涵蓋多個主題：
- 城市家園共治課：講解市容環境衛生條例、垃圾分類深度知識、戶外廣告設置規范等，培養市民“城市主人翁”意識。
- 數字生活助力課：指導市民尤其是中老年群體熟練使用“智慧城管”APP、微信公眾號等平臺，進行便民信息查詢、問題上報、服務申請等。
- 網絡文明素養課：普及網絡安全知識，識別網絡謠言，倡導在網絡社交平臺理性、文明討論城市公共話題。
- 公共空間美學體驗課：介紹城市景觀規劃、綠化養護、夜景照明等背后的故事與知識，提升市民的審美情趣。
這些課程將由城管系統業務骨干、行業專家及志愿者擔任講師，采用小班教學、沙龍討論、動手實踐等多種形式，力求生動有趣、富有成效。市民可通過線上預約平臺或現場登記方式免費報名參與。
在場館的日常管理服務方面，體驗館將秉承“專業、貼心、開放”的原則。館內配備專業的講解員團隊，為團體參觀提供預約講解服務。開放時間充分考慮市民閑暇時段，每周固定開放六天（通常周一閉館維護）。館內環境整潔有序，設有休息區、飲水處等便民設施，并嚴格執行疫情防控及安全保衛措施，確保市民參觀體驗安全、舒適。體驗館將建立線上反饋渠道，持續收集市民意見，動態調整展覽內容與課程設置，使其真正成為一個“活”的、與市民需求共同成長的公共文化空間。
無錫城管網絡文化體驗館的建成開放，不僅是一個靜態的展示窗口，更是一個動態的交流平臺和服務樞紐。它通過免費開放和持續的公益課程，將城市管理的專業知識轉化為市民可感、可知、可學的公共文化產品，有效推動了城市管理從“單向管理”向“共建共治共享”的深刻轉變。這一創新實踐，為其他城市提升文化場館管理服務水平、深化社會治理提供了有益借鑒。
